Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja nam vozači najčešće postavljaju na telefon.
Koliko brzo dolazite?
Na području Splita prosječno vrijeme dolaska je 20–30 minuta. Za okolicu i autocestu A1 pogledajte stranicu Područje. Točno vrijeme kažemo vam pri pozivu, ovisno o tome gdje se nalazi najbliže slobodno vozilo i o prometu.
Koliko košta vuča u Splitu?
Vuča osobnog vozila unutar Splita do 10 km košta 45,00 € s PDV-om. Noću, nedjeljom i blagdanom primjenjuje se dodatak od 25 %. Okvirnu cijenu za svoju relaciju izračunajte u kalkulatoru na stranici Cjenik.
Mogu li platiti karticom?
Da. Vozači imaju POS uređaj i primaju Visa, Mastercard, Maestro i Diners kartice. Moguće je i plaćanje gotovinom, a za tvrtke virmanom na temelju R1 računa.
Pokriva li moje osiguranje vuču?
Mnoge police (kasko ili dodatno osiguranje pomoći na cesti) pokrivaju troškove vuče. Izdat ćemo vam račun i potvrdu o prijevozu kako biste troškove mogli prijaviti osiguravatelju. Preporučujemo da prije poziva provjerite uvjete svoje police.
Prevozite li električna i hibridna vozila?
Da. Električna i hibridna vozila prevozimo isključivo na platformi, bez vuče na kotačima, u skladu s uputama proizvođača.
Što ako se nalazim na autocesti A1?
Zaustavite se što desnije na zaustavnoj traci, uključite sva četiri pokazivača smjera, obucite reflektirajući prsluk prije izlaska, postavite trokut i sklonite se iza zaštitne ograde. Javite nam smjer vožnje i najbliži kilometarski stup ili izlaz.
Može li netko od putnika ići s vozilom?
U kabini našeg vozila ima mjesta za dvije osobe. Za veći broj putnika organiziramo prijevoz taksijem do odredišta po dogovoru.
Govorite li strane jezike?
Dispečer i vozači govore hrvatski, engleski, njemački i talijanski. We speak English, wir sprechen Deutsch, parliamo italiano.
Kamo možete odvesti vozilo?
U bilo koji servis po vašem izboru, na kućnu adresu, u ovlašteni servis vašeg proizvođača ili u naše čuvano dvorište, gdje je prva 24 sata smještaja besplatna.
Koliko traje dostava narudžbe iz web trgovine?
GLS dostava po Hrvatskoj traje 1–3 radna dana. Za narudžbe iznad 50 € dostava je besplatna. Narudžbu možete preuzeti i osobno na adresi Put Brodarice 6 u Splitu.