Uvjeti korištenja

1. Općenito

Ovim uvjetima uređuje se korištenje web stranice vucnasluzba.shop i naručivanje usluga koje pruža Vučna služba 24 j.d.o.o., Put Brodarice 6, 21000 Split, OIB 12345678901. Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete.

2. Naručivanje usluge vuče

Usluga se naručuje telefonom, putem WhatsAppa ili obrasca na stranici. Ugovor je sklopljen kada dispečer potvrdi cijenu i okvirno vrijeme dolaska, a korisnik je prihvati.

Vremena dolaska navedena na stranici su prosječna i informativna. Ovise o prometu, vremenskim uvjetima i zauzetosti vozila te ne predstavljaju jamstvo.

3. Cijene i plaćanje

Cijene na stranici iskazane su u eurima s uključenim PDV-om. Kalkulator cijene daje okvirni izračun; obvezujuća je cijena potvrđena prije polaska vozila. Dodatni radovi (izvlačenje iz jarka, rad s vitlom na nepristupačnom terenu) naplaćuju se samo uz prethodnu suglasnost korisnika.

Plaćanje se obavlja na licu mjesta gotovinom ili karticom, a za pravne osobe virmanom. Izdajemo fiskalizirani račun.

4. Odgovornost

Vozilo prevozimo s dužnom pažnjom i odgovornošću za štetu nastalu tijekom utovara i prijevoza, u skladu sa zakonom i našom policom osiguranja od odgovornosti. Ne odgovaramo za stvari ostavljene u vozilu niti za kvarove koji su postojali prije preuzimanja.

5. Otkaz

Ako korisnik otkaže uslugu nakon što je vozilo već stiglo na lokaciju, naplaćuje se izlazak prema cjeniku.

6. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj stranice (tekstovi, fotografije, logotip) vlasništvo je trgovca i ne smije se koristiti bez pisanog dopuštenja.

7. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Splitu, ne dirajući u prava potrošača prema propisima o zaštiti potrošača.